Informationen zur Preisgestaltung für Diagnose, Reparatur und Service
Reparatur- und Wartungskosten:
Jedes Gerät, das zu unserem technischen Service kommt, hat unterschiedliche Grössen, Werte und technische Eigenschaften, und auch die Defekte oder Wartungsbedürfnisse sind jeweils verschieden. Deshalb ist es uns nicht möglich, die Reparatur- und Wartungskosten als festen Preis anzubieten. Nach einer gründlichen Diagnose Ihres Geräts werden wir Ihnen schnellstmöglich mitteilen, worin das Problem besteht, die Kosten für die Lösung und das voraussichtliche Lieferdatum.
Stundensatz für technische Dienstleistungen:
In unserem elektronischen Technikservice beträgt der Stundensatz CHF 110
Dieser Preis spiegelt die Arbeitsleistung unserer Techniker wider. Nach der Diagnose Ihres Geräts werden wir Ihnen ein Preisangebot basierend auf diesem Stundensatz unterbreiten.
Im Rahmen des Reparaturprozesses werden die Standardkomponenten und defekten oder leistungsreduzierten Bauteile, die für die Reparatur oder Wartung benötigt werden, von uns bereitgestellt und nicht separat berechnet; sie sind im Angebot enthalten.
Diagnosekosten:
Die Diagnosekosten werden je nach Gerätetyp festgelegt:
Kleine Geräte (z. B. Gitarrenpedale): CHF 40
Grosse Geräte (z. B. Gitarrenverstärker, Mixer): CHF 80
Für Diagnosen, die ausserhalb des technischen Services bei den Kunden zu Hause oder im Studio durchgeführt werden, gelten andere Preise, einschliesslich einer Weggebühr. Für detaillierte Informationen dazu können Sie uns gerne kontaktieren.
Zahlung und Rückerstattung der Diagnosegebühr:
Die Diagnosegebühr wird beim Bringen des Geräts in den technischen Service nach Ausfüllen des „Geräte-Registrierungsformulars“ im Voraus erhoben. Bei Versand des Geräts muss die Gebühr im Voraus per Banküberweisung oder Twint bezahlt werden. Kunden, die ihr Gerät per Post senden, sind verpflichtet, das „Online-Geräte-Registrierungsformular“ auf unserer Website auszufüllen.
Widerruf des Preisangebots:
Wenn das nach der Diagnose unterbreitete Preisangebot als zu hoch empfunden wird oder aus anderen Gründen von der Reparatur abgesehen wird, wird die gezahlte Diagnosegebühr nicht zurückerstattet. Diese Gebühr ist ein Ausgleich für die Zeit und Mühe unserer Techniker, die erforderlich sind, um den Defekt des Geräts zu identifizieren und einen Reparaturplan zu erstellen. Wir empfehlen, dies zu berücksichtigen.Abzug von der Reparaturgebühr:
Wenn die Reparatur akzeptiert wird, wird die gezahlte Diagnosegebühr von der Reparaturgebühr abgezogen.Fälle, in denen die Reparatur nicht möglich ist:
Wenn eine Reparatur des Geräts nicht möglich ist, wird dies erst nach einer umfassenden Diagnose festgestellt und dem Kunden umgehend mitgeteilt.
Hinweis: Es kann zu Verzögerungen bei der Lieferung des Geräts kommen, wenn wir aufgrund von Schwierigkeiten bei der Beschaffung von Ersatzteilen oder Verzögerungen bei bestellten Komponenten aus dem Ausland nicht in der Lage sind, dies zu liefern. In diesem Fall werden die Details schnellstmöglich mit unserem Kunden geteilt.
Preise einiger Serviceleistungen in unserem technischen Service:
Wartung von Röhrenverstärkern:
Re-Tube: CHF 50 (Hinweis: Die Kosten für Valve-Tubes sind nicht im Preis enthalten.)
Bias-Einstellungen: CHF 100
Reinigung von Potentiometern und Schaltern: CHF 110 – 130
Sowohl Bias-Einstellungen als auch Reinigung von Potentiometern und Schaltern: CHF 200